Sind Sie auf der Suche nach einer herausfordernden Position im Bereich Kundenservice und Administration?

jobs-schweiz.ch verbindet tolle Talente mit hervorragenden Arbeitgebern in der gesamten Schweiz.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation im Finanzsektor, die es sich zur Mission gemacht hat, erstklassigen Kundenservice und individuelle Beratung anzubieten. Die Arbeitsumgebung ist geprägt von einem wertschätzenden Teamgeist, Innovation und Professionalität. Mit Ihrer Unterstützung wird das Team im Premium Client Bereich weiter gestärkt und der Kundenkontakt auf höchstem Niveau gepflegt.

Assistent/in Premium Clients (m/w/d) in Zug

Ihre Aufgaben

• Professionelle Unterstützung der Kundenberatenden im Team Premium Clients in administrativen, fachlichen und organisatorischen Belangen
• Selbständige Vor- und Nachbearbeitung von Kundengesprächen inklusive Analyse und Pflege von Kundendaten
• Effiziente, serviceorientierte und qualitativ hochwertige Bearbeitung von Kundenanfragen und Koordination von Aufträgen in enger Zusammenarbeit mit den Kundenberatenden und dem Desk Head
• Konto- und Depoteröffnungen sowie Überwachung von Fälligkeiten unter Einhaltung von internen Prozessen und regulatorischen Vorgaben
• Erstellen von Präsentationen und massgeschneiderten Kundendokumentationen sowie selbständiges und stilsicheres Verfassen von Kundenkorrespondenz
• Unterstützung des Desk Heads in Projekten und aktive Mitarbeit bei der Umsetzung von Verkaufsaktionen sowie strategischen Kundeninitiativen
• Empfang und Betreuung von Kundinnen und Kunden im Rahmen der Gastgeberrolle am Hauptsitz in Zug
• Förderung des Wissensaustauschs und der Zusammenarbeit im Assistenzteam sowie Mitverantwortung für den kontinuierlichen Aufbau effizienter Prozesse und einer positiven Teamkultur

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion in der Finanzbranche, vorzugsweise Bank
• Versierte IT-Kenntnisse (MS-Office etc.) sowie Erfahrung mit Banksystemen von Vorteil
• Stilsichere schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Servicebereitschaft und Eigenverantwortung
• Zuverlässige, gut organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Vertrauenswürdige, diskrete Persönlichkeit mit gepflegtem Auftreten
• Freude am selbständigen und flexiblen Arbeiten sowie an der Begleitung vielschichtiger Kundenbeziehungen

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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Ihre Aufgaben

• Professionelle Unterstützung der Kundenberatenden im Team Premium Clients in administrativen, fachlichen und organisatorischen Belangen
• Selbständige Vor- und Nachbearbeitung von Kundengesprächen inklusive Analyse und Pflege von Kundendaten
• Effiziente, serviceorientierte und qualitativ hochwertige Bearbeitung von Kundenanfragen und Koordination von Aufträgen in enger Zusammenarbeit mit den Kundenberatenden und dem Desk Head
• Konto- und Depoteröffnungen sowie Überwachung von Fälligkeiten unter Einhaltung von internen Prozessen und regulatorischen Vorgaben
• Erstellen von Präsentationen und massgeschneiderten Kundendokumentationen sowie selbständiges und stilsicheres Verfassen von Kundenkorrespondenz
• Unterstützung des Desk Heads in Projekten und aktive Mitarbeit bei der Umsetzung von Verkaufsaktionen sowie strategischen Kundeninitiativen
• Empfang und Betreuung von Kundinnen und Kunden im Rahmen der Gastgeberrolle am Hauptsitz in Zug
• Förderung des Wissensaustauschs und der Zusammenarbeit im Assistenzteam sowie Mitverantwortung für den kontinuierlichen Aufbau effizienter Prozesse und einer positiven Teamkultur

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• Stilsichere schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Servicebereitschaft und Eigenverantwortung
• Zuverlässige, gut organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Vertrauenswürdige, diskrete Persönlichkeit mit gepflegtem Auftreten
• Freude am selbständigen und flexiblen Arbeiten sowie an der Begleitung vielschichtiger Kundenbeziehungen

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